Juego Responsable

Como consejos para todos los jugadores de Fraga Argentina, es importante tener lo siguiente siempre presente:

• El juego es una forma de entretenimiento; no es una fuente de ingresos.
• Nunca busques recuperar lo perdido; es mejor tomarse descansos.
• El juego no puede interferir con tus responsabilidades; tómalo como un hobby.
• Siempre descansa, especialmente si estás en una racha negativa.
• No juegues con dinero que no puedes perder; siempre usa dinero que no vayas a necesitar.

A continuación, está una serie de preguntas de las cuales, si la mayoría de las respuestas es un SÍ, lo recomendable es tomar medidas para evitar un impacto negativo en tu vida:

• ¿El juego está teniendo un impacto negativo en tu trabajo?
• ¿Has tenido problemas o discusiones con familiares y amigos por el juego?
• ¿Vuelves a jugar con la intención de poder recuperar tus pérdidas?
• ¿Has tenido la necesidad de pedir prestado para apostar?
• ¿Sientes que el juego es una fuente de ingresos y no de diversión?
• ¿Es complicado limitar el tiempo o el gasto al momento de apostar?

Si la mayoría se responden con un SÍ, es necesario tomar acciones ya que esto suele indicar un problema de adicción al juego, y algunos entes pueden ayudar, tales como:

• Gamblers Anonymous
• Gambling Therapy
• GamCare

¿Cómo podemos ayudar?

Para todos los jugadores que estén preocupados respecto a cómo se comportan respecto al juego, es necesario tomar acciones como tomar periodos de autoexclusión dentro del casino. Esta autoexclusión bloqueará totalmente el acceso a la plataforma por un mínimo de 6 meses y también se evitará enviar material promocional.

En caso de requerir autoexclusión, es necesario contactar al equipo de soporte al cliente para hacer la solicitud formal y recibir ayuda inmediata. También es posible solicitar un período de enfriamiento que dura 7 días. Además, como recomendación, es necesario contactar a cualquier otro sitio de apuestas para solicitar períodos de autoexclusión o enfriamiento según sea necesario.

Juego en menores de edad

Todos los jugadores que formen parte de Fraga deben ser mayores de edad según lo solicitado en su jurisdicción, siendo 18 años el mínimo permitido. Es responsabilidad de todos los jugadores estar al tanto de las restricciones de edad del lugar donde juegan y residen, ya que deben confirmar la legitimidad de su cuenta al registrarse. También se aconseja lo siguiente para quienes son padres:

• Proteger con una contraseña segura todos los dispositivos con acceso a Fragabet.
• Nunca dejar el dispositivo sin atención cuando esté abierta la cuenta de Fragabet.
• Todos los detalles de la cuenta y de las tarjetas de crédito o débito deben ser inaccesibles para los menores de edad.
• Nunca guardar las contraseñas en el ordenador o móvil, es mejor escribirlas y guardarlas en lugares fuera del alcance de los menores.
• Descargar software de terceros, como Net Nanny, para evitar el acceso de menores de edad a casinos y sitios similares.